一、问题与建议
产品建议、内容判断有疑问，或遇到功能异常，请优先在「我的」→「意见反馈」提交。写清你期望的结果，并附上截图与发生时间，能更快定位问题。
二、账号 / 点数 / 功能异常
账号登录异常、点数余额与流水不符、上传或生成失败等，同样通过「意见反馈」反馈，并尽量写明：登录用户名、出现问题的时间、当时的操作与页面提示、相关截图。
点数的即时余额与到期时间以「我的」页显示为准。
三、隐私与个人数据
查询、更正、删除个人数据，多数可以自助完成：在「我的」页修改昵称与个人资料、查看或清空长期记忆、删除咨询历史，以及注销账号（需验证密码）。
无法自助完成的请求，请在「意见反馈」中说明你的具体诉求与所涉账号，我们会核对身份后处理。
四、联系入口
登录后可通过「我的」→「意见反馈」提交问题与数据请求。请勿在反馈中填写账号密码、短信验证码或支付信息。
产品建议、内容判断有疑问，或遇到功能异常，请优先在「我的」→「意见反馈」提交。写清你期望的结果，并附上截图与发生时间，能更快定位问题。
二、账号 / 点数 / 功能异常
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点数的即时余额与到期时间以「我的」页显示为准。
三、隐私与个人数据
查询、更正、删除个人数据，多数可以自助完成：在「我的」页修改昵称与个人资料、查看或清空长期记忆、删除咨询历史，以及注销账号（需验证密码）。
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