套餐与点数

支付与退点说明

• 文字、图片咨询在发送时预扣点数；成功生成回复后结算，未生成结果则退还本轮预扣点数。
• 录屏上传识别成功收取识别点数，发送咨询不再加收文字咨询点数。识别失败或识别任务取消时退还；首次使用该识别结果咨询，若因 AI 超时或系统异常未生成回复，退还识别点数。已成功用于咨询的录屏，之后的请求失败不再退识别费；重新上传按新任务计费。
• 深度研判报告在申请时预扣点数；生成成功后结算，生成失败或取消任务时退还。
• 退点以点数返还至账户，不等于充值款项原路退款。当前页面没有自助退款入口；支付异常或充值款项争议，请在「我的」→「意见反馈」提交订单信息供核查。